Curso online grátis de Comunicação Assertiva no Ambiente de Trabalho com Certificado

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Ideal para Prova de Títulos, Horas complementares e melhorar currículo.

Gratuito
Acesso gratuito a este curso

Sobre o curso

A comunicação assertiva é uma das competências comportamentais e estratégicas mais valorizadas no ambiente corporativo contemporâneo. Desenvolver a capacidade de expressar ideias, posicionamentos, feedbacks e limites de maneira clara, objetiva e respeitosa impulsiona a eficiência operacional, reduz conflitos interpessoais e fortalece o clima organizacional. Este plano de estudos foca no aperfeiçoamento da expressão verbal, não verbal e escrita, capacitando o profissional a gerenciar conversas difíceis, negociar com lideranças e pares, além de alinhar expectativas em equipes multidisciplinares com máxima clareza e empatia.

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Oferecemos apostila gratuita, em PDF, para você fazer download e usar como consulta e estudo para responder a avaliação. Você pode fazer a prova quantas vezes você precisar até obter sua aprovação.

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Público Alvo

  • Profissionais de todas as áreas que buscam aprimorar sua capacidade de expressão e posicionamento no ambiente de trabalho.
  • Lideranças, gestores e coordenadores que precisam conduzir equipes, alinhar metas e aplicar feedbacks de forma eficiente.
  • Analistas, consultores e especialistas que lidam diretamente com clientes internos e externos e necessitam gerenciar expectativas.
  • Profissionais de Recursos Humanos e Treinamento e Desenvolvimento focados em otimizar o clima e a cultura organizacional.
  • Estudantes e jovens profissionais que desejam desenvolver competências comportamentais essenciais para a ascensão na carreira.

O que vou aprender?

  • Fundamentos teóricos e práticos da comunicação assertiva no contexto corporativo.
  • Identificação e neutralização de padrões de comunicação passivos, agressivos e passivo-agressivos.
  • Aplicação da Inteligência Emocional para autorregulação em momentos de pressão e negociação.
  • Técnicas de escuta ativa e estruturação de feedbacks construtivos pelo modelo descritivo.
  • Estratégias para imposição de limites profissionais e formulação da negação assertiva.
  • Gestão de conflitos interpessoais e mediação de divergências em equipes de trabalho.
  • Uso da linguagem não verbal, tom de voz e postura corporativa para reforçar a mensagem.
  • Adaptação do estilo de comunicação para diferentes perfis comportamentais e hierarquias.
  • Comunicação assertiva aplicada a ambientes virtuais, reuniões e canais de texto.
  • Consolidação da postura assertiva na liderança e na construção de segurança psicológica.

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CERTIFICADO E AVALIAÇÃO

  • Responda o questionário quantas vezes precisar e adquira seu certificado agora.
  • Como solicitar meu certificado

Módulo 1: Fundamentos da Comunicação Assertiva

Módulo 2: Inteligência Emocional e Autorregulação

Módulo 3: Linguagem Não Verbal e Paralinguagem

Módulo 4: Escuta Ativa e Empatia Aplicada

Módulo 5: Estruturação de Mensagens Assertivas

Módulo 6: Técnicas de Comunicação Assertiva

Módulo 7: Feedback Assertivo e Avaliação de Desempenho

Módulo 8: Definição de Limites e a Arte de Dizer Não

Módulo 9: Gestão e Resolução de Conflitos Interpessoais

Módulo 10: Comunicação Assertiva em Ambientes Virtuais e Escritos

Módulo 11: Comunicação Assertiva com Diferentes Perfis Comportamentais

Módulo 12: Comunicação Assertiva na Liderança e Gestão de Equipes

Módulo 13: Negociação Assertiva e Persuasão Ética

Módulo 14: Assertividade na Gestão de Crises e Ambientes de Alta Pressão

Módulo 15: Assertividade e Diversidade no Contexto Corporativo

Módulo 16: Plano de Desenvolvimento de Longo Prazo e Cultura de Assertividade

Módulo Extra: Conteúdo complementar

Como os alunos avaliaram esse curso

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Base Legal: Os cursos livres são reconhecidos pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04 como uma modalidade de educação profissional, estando autorizados a emitir certificados. Consulte sempre o edital do concurso ou as normas da sua instituição antes de utilizar o certificado. Nossos cursos são cursos livres de educação não formal, que não habilitam para o exercício profissional regulamentado e não substituem formação técnica ou superior.

Perguntas Frequentes

Os cursos da Adlas Cursos são classificados como cursos livres de atualização e qualificação profissional, sendo regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04. Eles são amplamente aceitos em todo o território nacional para fins de progressão de carreira, provas de títulos e enriquecimento curricular, embora não possuam a natureza de curso de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC.

O certificado é emitido digitalmente pela Adlas Cursos logo após a conclusão do curso e a aprovação no sistema de avaliação. Ele é um documento válido em todo o Brasil, contendo nome do curso, nome do aluno, data de inscrição e conclusão. Além da carga hoária e QRCODE para validar. Tudo feito para comprovação de competências em processos seletivos e editais públicos.

  • • Profissionais de todas as áreas que buscam aprimorar sua capacidade de expressão e posicionamento no ambiente de trabalho.
  • • Lideranças, gestores e coordenadores que precisam conduzir equipes, alinhar metas e aplicar feedbacks de forma eficiente.
  • • Analistas, consultores e especialistas que lidam diretamente com clientes internos e externos e necessitam gerenciar expectativas.
  • • Profissionais de Recursos Humanos e Treinamento e Desenvolvimento focados em otimizar o clima e a cultura organizacional.
  • • Estudantes e jovens profissionais que desejam desenvolver competências comportamentais essenciais para a ascensão na carreira.

Não existem pré-requisitos formais para a inscrição, sendo o curso aberto a qualquer interessado ou profissional da área da educação. A plataforma é intuitiva, permitindo que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam acompanhar o conteúdo técnico de forma clara e objetiva.

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