Curso online grátis de Gestão de Reservas e Sistemas Hoteleiros PMS com Certificado

Curso gratuito de Gestão de Reservas e Sistemas Hoteleiros PMS, 100% online, com certificado opcional de 10 a 280 horas a partir de R$ 29,90. Indicado para prova de títulos e horas complementares e melhorar seu currículo.

📘 Curso Online Grátis
✅ Válido em todo Brasil
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Denise Fontes
há 2 meses
Ótimos cursos!
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Simone Vidal
há 1 mês
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Jessica manso Pereira
há 2 meses
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Silvania Alba
há 1 mês
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Kariane Paula Druzian
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Adorei os cursos! Tudo ótimo, excelente empresa!
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Araújo Sidinaldo
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Roosevelt Oliveira
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Uma das melhores empresas no ramo de certificação parabéns gostei muito obrigado
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Josi Siqueira
há 2 meses
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Anielle Medeiros
há 2 meses
Principal!
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Ricardo Gonçalves Ricardo Gonçalves
há 2 meses
Curso excelente, contribuiu bastante para meu aprendizado acerca do processo de Execução Penal. Parabéns pelo atendimento!
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Gilson Davino
há 2 meses
Muito bom mesmo
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Pri Anselmo
há 2 meses

Ideal para Prova de Títulos, Horas complementares e melhorar currículo.

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Gratuito
Acesso gratuito a este curso
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Sobre o curso

A gestão estratégica de reservas e o domínio de sistemas hoteleiros conhecidos como Property Management System constituem o pilar operacional de empreendimentos de hospedagem modernos. Este programa técnico explora desde os fundamentos da arquitetura de software operacional até a distribuição eletrônica avançada, gestão de inventário em tempo real, parametrização de Revenue Management e integrações de canais de venda. O conteúdo capacita o profissional a estruturar processos de recepção, governança e faturamento, minimizando falhas operacionais e maximizando a rentabilidade do meio de hospedagem.

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📎 Download da Apostila
Oferecemos apostila gratuita, em PDF, para você fazer download e usar como consulta e estudo para responder a avaliação. Você pode fazer a prova quantas vezes você precisar até obter sua aprovação.

Curso Gestão de Reservas e Sistemas Hoteleiros PMS (231 KB)
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Público Alvo

  • Gestores, gerentes gerais e diretores operacionais de hotéis, pousadas e resorts que buscam otimizar a infraestrutura tecnológica do empreendimento.
  • Recepcionistas, agentes de reservas e auditores noturnos interessados no aprimoramento técnico do uso de plataformas de hospedagem.
  • Consultores de hospitalidade e analistas de Revenue Management focado em automação de processos de vendas e distribuição hoteleira.
  • Estudantes e profissionais formados em Hotelaria, Turismo e Administração que necessitam de especialização prática em tecnologia operacionale hoteleira.

O que vou aprender?

  • Compreender a arquitetura técnica e o funcionamento operacional dos sistemas de gestão hoteleira tipo Property Management System.
  • Operar fluxos completos de reservas operacionais, incluindo entradas individuais, bloqueios de grupos, modificações e cancelamentos.
  • Configurar tarifas, inventários, tipos de acomodação e políticas de cancelamento dentro da plataforma de gestão.
  • Gerenciar a distribuição eletrônica por meio da integração entre motores de reserva, gestores de canais e agências de viagens online.
  • Estruturar o ciclo operacional do hóspede compreendendo pré-atendimento, check-in, auditoria noturna e faturamento de checkout.
  • Aplicar princípios de Revenue Management para otimização de ocupação, diária média e receita por apartamento disponível.
  • Garantir a segurança da informação, conformidade com legislações de proteção de dados e integração contínua com sistemas de pagamento eletrônico.

Conteúdo do Curso (Para desbloquear o conteúdo, Inscreva-se no botão cima)

CERTIFICADO E AVALIAÇÃO

  • Responda o questionário quantas vezes precisar e adquira seu certificado agora.
  • Como solicitar meu certificado

Módulo 1: Introdução aos Sistemas de Gestão Hoteleira

Módulo 2: O Ciclo de Reservas e Estrutura de Vendas

Módulo 3: Cadastro de Tarifas e Estrutura de Preços no PMS

Módulo 4: Distribuição Eletrônica e Canais de Venda

Módulo 5: Estrutura do Front Desk e Recepção no PMS

Módulo 6: Governança e Manutenção no PMS

Módulo 7: Gestão Financeira, Faturamento e Contabilidade no PMS

Módulo 8: Auditoria Noturna (Night Audit) e Fechamento Diário

Módulo 9: Gestão de Clientes e CRM Hoteleiro Integrado

Módulo 10: Métricas, Indicadores e Relatórios Gerenciais

Módulo 11: Parametrização e Configuração Técnica do PMS

Módulo 12: Revenue Management Avançado e Estratégias no PMS

Módulo 13: Automação, Autoatendimento e Tecnologias Emergentes

Módulo 14: Gestão de Alimentos e Bebidas (A&B) e Pontos de Venda

Módulo 15: Implantação, Treinamento e Gestão de Mudança

Módulo 16: Tendências Futuras e Inovação na Hotelaria Tecnológica

Módulo Extra: Conteúdo complementar

Como os alunos avaliaram esse curso

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Base Legal: Os cursos livres são reconhecidos pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04 como uma modalidade de educação profissional, estando autorizados a emitir certificados. Consulte sempre o edital do concurso ou as normas da sua instituição antes de utilizar o certificado. Nossos cursos são cursos livres de educação não formal, que não habilitam para o exercício profissional regulamentado e não substituem formação técnica ou superior.

Perguntas Frequentes

Os cursos da Adlas Cursos são classificados como cursos livres de atualização e qualificação profissional, sendo regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04. Eles são amplamente aceitos em todo o território nacional para fins de progressão de carreira, provas de títulos e enriquecimento curricular, embora não possuam a natureza de curso de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC.

O certificado é emitido digitalmente pela Adlas Cursos logo após a conclusão do curso e a aprovação no sistema de avaliação. Ele é um documento válido em todo o Brasil, contendo nome do curso, nome do aluno, CPF, data de emissão. Além da carga hoária e QRCODE para validar. Tudo feito para comprovação de competências em processos seletivos e editais públicos.

  • • Gestores, gerentes gerais e diretores operacionais de hotéis, pousadas e resorts que buscam otimizar a infraestrutura tecnológica do empreendimento.
  • • Recepcionistas, agentes de reservas e auditores noturnos interessados no aprimoramento técnico do uso de plataformas de hospedagem.
  • • Consultores de hospitalidade e analistas de Revenue Management focado em automação de processos de vendas e distribuição hoteleira.
  • • Estudantes e profissionais formados em Hotelaria, Turismo e Administração que necessitam de especialização prática em tecnologia operacionale hoteleira.

Não existem pré-requisitos formais para a inscrição, sendo o curso aberto a qualquer interessado ou profissional da área da educação. A plataforma é intuitiva, permitindo que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam acompanhar o conteúdo técnico de forma clara e objetiva.

Gratuito
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