Curso online grátis de Suporte Técnico em Informática com Certificado

Curso gratuito de Suporte Técnico em Informática, 100% online, com certificado opcional de 10 a 280 horas a partir de R$ 29,90. Indicado para prova de títulos e horas complementares e melhorar seu currículo.

📘 Curso Online Grátis
✅ Válido em todo Brasil
⏱️ Carga horária de 10h a 280h
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Josi Siqueira
há 2 meses
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patricia rocha
há 2 meses
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GLEICI M. SECCONI
há 3 meses
Atendimento rápido, muito bem elaborado e explicado. De fácil compreensão Recomendo os cursos. São excelentes!
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Vera
há 3 meses
Muita variedade de cursos e cursos muito bons! Fiz meu curso e rapidinho recebi meu certificado. Super recomendo!
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LEIA DA SILVA SANTOS
há 3 meses
Cursos Excelentes, atendimento de qualidade.
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Daniela Paz
há 3 meses
Curso maravilhoso, contém informações de qualidade e atualizações
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Edinete Gomes da Silva
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Curso muito bom , atendimento excelente
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Simone Vidal
há 1 mês
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Erica Francisco Ferreira
há 3 meses
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Juliana Augusta dos Santos
há 3 meses
Eu fiquei muito feliz com o resultado, foi melhor que eu imaginei, eu só tenho agradecer a Deus e a adlas cursos online.
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J Moura
há 2 meses
Excelente!
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Priscila Messias
há 3 meses
Empresa comprometida com seu cliente.

Ideal para Prova de Títulos, Horas complementares e melhorar currículo.

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Gratuito
Acesso gratuito a este curso
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Sobre o curso

O suporte técnico em informática desempenha um papel crucial no funcionamento contínuo, seguro e eficiente das infraestruturas de tecnologia da informação em empresas e organizações de todos os portes. Compreender os fundamentos de hardware, sistemas operacionais, redes de computadores, segurança da informação e rotinas operacionais de atendimento é essencial para profissionais que buscam excelência na resolução de incidentes e na manutenção preventiva de ambientes computacionais. Este curso oferece uma abordagem aprofundada das melhores práticas do setor, capacitando o profissional a diagnosticar falhas complexas, otimizar sistemas e aplicar protocolos internacionais de governança e gestão de serviços de tecnologia.

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Baixe a apostila ou leia online. Faça a prova quantas vezes quiser. Tire mais de 60% e adquira seu certificado agora!

📎 Download da Apostila
Oferecemos apostila gratuita, em PDF, para você fazer download e usar como consulta e estudo para responder a avaliação. Você pode fazer a prova quantas vezes você precisar até obter sua aprovação.

Curso de Suporte Técnico em Informática (280 KB)
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Público Alvo

  • Estudantes e profissionais iniciantes que desejam ingressar na área de suporte técnico e tecnologia da informação.
  • Técnicos em informática que buscam aprofundar seus conhecimentos práticos e teóricos em infraestrutura de TI.
  • Operadores de Help Desk e Service Desk que visam ascensão profissional para cargos de suporte de nível avançado.
  • Administradores de pequenos ambientes de TI que necessitam consolidar rotinas de manutenção, redes e segurança.

O que vou aprender?

  • Diagnóstico e manutenção avançada de componentes de hardware e periféricos.
  • Instalação, configuração e otimização de sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Fundamentos, arquitetura e solução de problemas em redes locais e remotas.
  • Protocolos de segurança da informação, mitigação de ameaças e proteção de dados.
  • Implementação de rotinas de backup, restauração e planos de recuperação de desastres.
  • Gestão de serviços de TI com base nas melhores práticas do framework ITIL.
  • Utilização de ferramentas de acesso remoto, monitoramento e automação de rotinas.
  • Procedimentos operacionais para atendimento ao cliente, suporte de níveis 1 e 2 e documentação técnica.

Conteúdo do Curso (Para desbloquear o conteúdo, Inscreva-se no botão cima)

CERTIFICADO E AVALIAÇÃO

  • Responda o questionário quantas vezes precisar e adquira seu certificado agora.
  • Como solicitar meu certificado

Módulo 1: Fundamentos de Hardware e Arquitetura de Computadores

Módulo 2: Montagem, Manutenção Preventiva e Corretiva de Hardware

Módulo 3: Arquitetura de Sistemas Operacionais e Virtualização

Módulo 4: Administração de Sistemas Operacionais Windows

Módulo 5: Administração de Sistemas Operacionais Linux

Módulo 6: Fundamentos de Redes de Computadores e Protocolos

Módulo 7: Equipamentos de Rede, Serviços Essenciais e Redes Sem Fio

Módulo 8: Segurança da Informação, Ameaças e Proteção de Dados

Módulo 9: Rotinas de Backup, Restauração e Continuidade de Negócios

Módulo 10: Gestão de Serviços de TI, ITIL e Atendimento ao Cliente

Módulo 11: Ferramentas de Suporte Remoto, Monitoramento e Inventário

Módulo 12: Diagnóstico e Solução de Problemas em Ambientes Reais

Módulo 13: Suporte a Impressoras e Periféricos Avançados

Módulo 14: Documentação Técnica, Inventário e Padronização de Processos

Módulo 15: Ferramentas de Suporte, Diagnóstico Avançado e Utilitários

Módulo 16: Otimização do Sistema, Automação e Manutenção Contínua

Módulo Extra: Conteúdo complementar

Como os alunos avaliaram esse curso

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Base Legal: Os cursos livres são reconhecidos pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04 como uma modalidade de educação profissional, estando autorizados a emitir certificados. Consulte sempre o edital do concurso ou as normas da sua instituição antes de utilizar o certificado. Nossos cursos são cursos livres de educação não formal, que não habilitam para o exercício profissional regulamentado e não substituem formação técnica ou superior.

Perguntas Frequentes

Os cursos da Adlas Cursos são classificados como cursos livres de atualização e qualificação profissional, sendo regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04. Eles são amplamente aceitos em todo o território nacional para fins de progressão de carreira, provas de títulos e enriquecimento curricular, embora não possuam a natureza de curso de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC.

O certificado é emitido digitalmente pela Adlas Cursos logo após a conclusão do curso e a aprovação no sistema de avaliação. Ele é um documento válido em todo o Brasil, contendo nome do curso, nome do aluno, CPF, data de emissão. Além da carga hoária e QRCODE para validar. Tudo feito para comprovação de competências em processos seletivos e editais públicos.

  • • Estudantes e profissionais iniciantes que desejam ingressar na área de suporte técnico e tecnologia da informação.
  • • Técnicos em informática que buscam aprofundar seus conhecimentos práticos e teóricos em infraestrutura de TI.
  • • Operadores de Help Desk e Service Desk que visam ascensão profissional para cargos de suporte de nível avançado.
  • • Administradores de pequenos ambientes de TI que necessitam consolidar rotinas de manutenção, redes e segurança.

Não existem pré-requisitos formais para a inscrição, sendo o curso aberto a qualquer interessado ou profissional da área da educação. A plataforma é intuitiva, permitindo que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam acompanhar o conteúdo técnico de forma clara e objetiva.

Gratuito
Acesso gratuito a este curso

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