Curso online grátis de Comunicação Profissional por E-mail com Certificado

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📘 Curso Online Grátis
✅ Válido em todo Brasil
⏱️ Carga horária de 20h a 280h
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Ideal para Prova de Títulos, Horas complementares e melhorar currículo.

Gratuito
Acesso gratuito a este curso

Sobre o curso

Esta capacitação abrangente aborda as melhores práticas de escrita, etiqueta digital, estrutura textual, segurança da informação e gestão de fluxo de caixa comunicacional no ambiente corporativo. Aprenda a estruturar mensagens assertivas, configurar assinaturas institucionais, evitar erros ortográficos graves, gerenciar crises por mensagem e otimizar a produtividade diária através de técnicas avançadas de gerenciamento da caixa de entrada. Domine os protocolos formais de correspondência eletrônica para elevar o nível das suas interações profissionais e fortalecer a imagem institucional do seu negócio.

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📎 Download da Apostila
Oferecemos apostila gratuita, em PDF, para você fazer download e usar como consulta e estudo para responder a avaliação. Você pode fazer a prova quantas vezes você precisar até obter sua aprovação.

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Público Alvo

  • Profissionais de todas as áreas que utilizam o e-mail como ferramenta primária de trabalho.
  • Gestores e líderes que buscam aprimorar a comunicação com suas equipes.
  • Assistentes administrativos e secretários executivos.
  • Profissionais de atendimento ao cliente e suporte técnico.
  • Estudantes e recém-formados que desejam ingressar no mercado corporativo.

O que vou aprender?

  • Dominar as normas da escrita corporativa formal aplicadas ao e-mail.
  • Estruturar assuntos impactantes que aumentam a taxa de abertura.
  • Aplicar a etiqueta digital para evitar conflitos e mal-entendidos.
  • Utilizar ferramentas de automação e organização para otimizar o tempo.
  • Redigir mensagens assertivas para negociações e alinhamentos complexos.
  • Identificar riscos de segurança como phishing e vazamento de dados.
  • Gerenciar caixas de entrada de alto volume de forma eficiente.
  • Elaborar respostas adequadas para cenários de gerenciamento de crise.

Conteúdo do Curso (Para desbloquear o conteúdo, Inscreva-se no botão cima)

CERTIFICADO E AVALIAÇÃO

  • Responda o questionário quantas vezes precisar e adquira seu certificado agora.
  • Como solicitar meu certificado

Módulo 1: Fundamentos da Comunicação Corporativa Eletrônica

Módulo 2: Construção do Campo de Assunto Eficaz

Módulo 3: Estruturação Textual e Hierarquia da Informação

Módulo 4: Linguagem, Gramática e Estilo Corporativo

Módulo 5: Etiqueta Digital e Relacionamento Corporativo

Módulo 6: Comunicação de Crise, Conflitos e Empatia

Módulo 7: Assinaturas Corporativas e Identidade Visual

Módulo 8: Redação para Diferentes Tipos de E-mail Corporativo

Módulo 9: Anexos, Links e Recursos Multimídia

Módulo 10: Gestão da Caixa de Entrada e Produtividade

Módulo 11: Comunicação Intercultural e Internacional

Módulo 12: E-mail Marketing x E-mail Corporativo

Módulo 13: Segurança da Informação, LGPD e Phishing

Módulo 14: Escrita Persuasiva e Técnicas de Vendas por E-mail

Módulo 15: Ferramentas, Recursos Tecnológicos e IAs Generativas

Módulo 16: Auditoria, Monitoramento e LGPD

Módulo Extra: Conteúdo complementar

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Base Legal: Os cursos livres são reconhecidos pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04 como uma modalidade de educação profissional, estando autorizados a emitir certificados. Consulte sempre o edital do concurso ou as normas da sua instituição antes de utilizar o certificado. Nossos cursos são cursos livres de educação não formal, que não habilitam para o exercício profissional regulamentado e não substituem formação técnica ou superior.

Perguntas Frequentes

Os cursos da Adlas Cursos são classificados como cursos livres de atualização e qualificação profissional, sendo regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/04. Eles são amplamente aceitos em todo o território nacional para fins de progressão de carreira, provas de títulos e enriquecimento curricular, embora não possuam a natureza de curso de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC.

O certificado é emitido digitalmente pela Adlas Cursos logo após a conclusão do curso e a aprovação no sistema de avaliação. Ele é um documento válido em todo o Brasil, contendo nome do curso, nome do aluno, data de inscrição e conclusão. Além da carga hoária e QRCODE para validar. Tudo feito para comprovação de competências em processos seletivos e editais públicos.

  • • Profissionais de todas as áreas que utilizam o e-mail como ferramenta primária de trabalho.
  • • Gestores e líderes que buscam aprimorar a comunicação com suas equipes.
  • • Assistentes administrativos e secretários executivos.
  • • Profissionais de atendimento ao cliente e suporte técnico.
  • • Estudantes e recém-formados que desejam ingressar no mercado corporativo.

Não existem pré-requisitos formais para a inscrição, sendo o curso aberto a qualquer interessado ou profissional da área da educação. A plataforma é intuitiva, permitindo que tanto iniciantes quanto profissionais experientes possam acompanhar o conteúdo técnico de forma clara e objetiva.

Gratuito
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