A Nex Educação Online preza pela transparência, respeito e satisfação de seus alunos. Esta Política de Garantia e Devolução de Valores tem como objetivo esclarecer as condições para solicitação de reembolso dos cursos oferecidos em nossa plataforma.

O aluno poderá solicitar a devolução do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da confirmação da matrícula, desde que não tenha ultrapassado 50% (cinquenta por cento) do conteúdo total do curso e que o certificado de conclusão não tenha sido emitido.

Caso o aluno ultrapasse 50% do progresso do curso, ou tenha o certificado emitido, não haverá devolução de valores, independentemente do prazo decorrido, uma vez que o serviço educacional já foi parcialmente ou integralmente utilizado.

A solicitação de devolução deverá ser realizada por meio dos canais oficiais de atendimento da Nex Educação Online e estará sujeita à análise do cumprimento dos critérios estabelecidos nesta política. Após a aprovação, o reembolso será efetuado conforme o método de pagamento utilizado, respeitando os prazos das operadoras financeiras.

Ao efetuar a matrícula, o aluno declara estar ciente e de acordo com esta Política de Garantia e Devolução de Valores.